Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 24. januar 2025

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan RugHorizon ("webstedet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og afslører dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra rughorizon. ("Webstedet") eller på anden måde kommunikerer med os om webstedet (samlet "tjenesterne"). Med henblik på denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som brugeren af ​​tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, hvis information vi har indsamlet i henhold til denne fortrolighedspolitik.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt.

Ændringer i denne fortrolighedspolitik

Vi opdaterer muligvis denne fortrolighedspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi sender den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdaterer datoen "Sidste opdaterede" og tager andre skridt, der kræves af gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at levere tjenesterne indsamler og har vi indsamlet i løbet af de sidste 12 måneder personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig til at kommunikere med dig, levere eller forbedre eller forbedre tjenesterne, overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugers eller andres rettigheder.

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi

De typer personlige oplysninger, vi får om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller kan være tilknyttet dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du direkte sender til os gennem vores tjenester, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger inklusive dit navn, adresse, telefonnummer og e -mail.
• Bestil oplysninger inklusive dit navn, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, betalingsbekræftelse, e -mail -adresse og telefonnummer.
• Kontooplysninger inklusive dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhedsformål.
• Kundesupportoplysninger inklusive de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikation med os, for eksempel, når du sender en besked gennem tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kræver muligvis, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men at gøre det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne (" brugsdata "). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier (" cookies "). Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, inklusive enhedsinformation, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP -adresse og anden information om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi får fra tredjepart

Endelig kan vi få oplysninger om dig fra tredjepart, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der muligvis indsamler oplysninger på vores vegne, såsom:

• Virksomheder, der støtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.
• Vores betalingsprocessorer, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. Bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling for at opfylde dine ordrer og give dig produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at udføre vores kontrakt med dig.
• Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e -mails, sender vi dig eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, vi eller tredjepart, vi arbejder med, kan automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, softwareudvikler Kits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi får fra tredjepart, behandles i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Se også afsnittet nedenfor, tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

• Leverer produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig tjenesterne for at udføre vores kontrakt med dig, herunder for at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, for at sende meddelelser til dig relateret til din konto, køb, returneringer, udvekslinger eller andre transaktioner, til Opret, vedligehold og ellers administrer din konto, for at arrangere forsendelse, lette ethvert afkast og udvekslinger og andre funktioner og funktionaliteter relateret til din konto. Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at give Shopify mulighed for at matche din konto med andre Shopify -tjenester, som du kan vælge at bruge. I dette tilfælde behandler Shopify dine oplysninger som beskrevet i sin privatlivspolitik og forbrugernes privatlivspolitik.
• Marketing og reklame. Vi bruger muligvis dine personlige oplysninger til markedsføring og salgsfremmende formål, såsom at sende marketing, reklame og salgsfremmende kommunikation via e -mail, sms eller postpost og til at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til bedre at skræddersy tjenesterne og reklame på vores websted og andre websteder. Hvis du er en EØS -beboer, er det retsgrundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter, ifølge Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Forebyggelse af sikkerhed og svig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller tage handling vedrørende mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontosagnationsoplysninger i sikkerhed. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen anden. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du straks kontakte os. Hvis du er en EØS -beboer, er det retsgrundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at holde vores websted sikker for dig og andre kunder, ifølge Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Kommunikation med dig og forbedring af tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesser for at være lydhøre over for dig, at levere effektive tjenester til dig og for at bevare vores forretningsforhold til dig ifølge Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Som mange websteder bruger vi cookies på vores side. For specifik information om de cookies, vi bruger relateret til at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies . Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analytics og bedre forstå brugerinteraktion med tjenesterne (i vores legitime interesser til at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade, at tredjepart og tjenesteudbydere bruger cookies på vores side for bedre at skræddersy de tjenester, produkter og reklame på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies gennem din browserkontrol. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have negativ indflydelse på din brugeroplevelse og kan forårsage nogle af tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, til at arbejde forkert eller ikke længere være tilgængelige. Derudover kan blokering af cookies muligvis ikke helt forhindre, hvordan vi deler oplysninger med tredjepart som vores reklamepartnere.

Vores websted genkender også det globale privatlivskontrol (GPC) signal, som giver dig mulighed for at fravælge visse anvendelser eller oplysninger om dine oplysninger. Hvis du giver os besked om din præference gennem GPC, behandler vi et sådant signal som en gyldig anmodning om at fravælge deling / målrettet reklame for den tilhørende browser eller enhed, og hvis vi er i stand til at knytte enheden, der sender signalet til en Shopify Konto, vi anvender også anmodningen om optegn på kontoen. For at lære mere om global privatlivskontrol kan du besøge https://globalprivacycontrol.org/ . Bortset fra den globale privatlivskontrol genkender vi ikke andre "ikke sporer" -signaler, der kan sendes fra din webbrowser eller enhed.

Hvordan vi afslører personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjepart til kontraktopfyldelsesformål, legitime formål og andre grunde underlagt denne fortrolighedspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT -styring, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, skyopbevaring, opfyldelse og forsendelse).
• Med forretnings- og marketingpartnere til at levere tjenester og annoncere til dig. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne fortrolighedsmeddelelser.
• Når du instruerer, skal du anmode os om eller på anden måde samtykke til vores videregivelse af visse oplysninger til tredjepart, såsom at sende dine produkter eller gennem din brug af sociale medier widgets eller loginintegrationer, med dit samtykke.
• Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores virksomhedsgruppe i vores legitime interesser til at drive en succesrig virksomhed.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser (herunder at svare på stævninger, søgeoptioner og lignende anmodninger), for at håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, Vores rettigheder og vores brugers eller andres rettigheder.

Vi har i de sidste 12 måneder afsløret følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger" og "hvordan vi afslører personlige oplysninger" :

Kategori

Kategorier af modtagere

Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Personlige informationskategorier, der er anført i California Customer Records -statutten, såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Kommerciel information såsom ordreoplysninger, shoppingoplysninger og kundesupportoplysninger Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata Geolocation -data såsom placeringer bestemt af en IP -adresse eller andre tekniske foranstaltninger

Sælgere og tredjepart, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsprocessorer, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere) Forretnings- og marketingpartnere Tilknyttede selskaber

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger uden dit samtykke eller med det formål at udlede egenskaber om dig.

Med dit samtykke deler vi personlige oplysninger med det formål at deltage i reklame- og marketingaktiviteter som følger.

Vi har "solgt" og "delt" (som disse vilkår defineres i gældende lov) personlige oplysninger i de foregående 12 måneder med det formål at deltage i reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Kategori af personlige oplysninger	Kategorier af modtagere
Identifikatorer som navn, e-mail-adresse og telefonnummer	Forretnings- og marketingpartnere
Kommercielle oplysninger såsom registreringer af produkter eller købte tjenester	Forretnings- og marketingpartnere
Brugsdata	Forretnings- og marketingpartnere

Tredjepartswebsteder og links

Vores side kan give links til websteder eller andre online platforme, der drives af tredjepart. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, skal du gennemgå deres privatliv og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerhed på sådanne websteder, herunder nøjagtighed, fuldstændighed eller pålidelighed af information, der findes på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller semi-offentlige spillesteder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme eller af en tredjepart. Vores optagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen påtegning af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen som beskrevet på tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er beskrevet nedenfor for at anmode om, at det slettes.

Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" (da disse betingelser er defineret i gældende lov) personlige oplysninger om enkeltpersoner under 16 år.

Sikkerhed og fastholdelse af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed." Derudover er alle oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre, mens de er i transit. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi bevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, for at levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder

Afhængig af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor i forhold til dine personlige oplysninger. Imidlertid er disse rettigheder ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

• Right to Access / Know : Du har muligvis ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, som vi har om dig, inklusive detaljer, der vedrører måderne, hvorpå vi bruger og deler dine oplysninger.
• Ret til at slette : Du har muligvis ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, vi opretholder om dig.
• Ret til at korrigere : Du har muligvis ret til at anmode om, at vi korrigerer unøjagtige personlige oplysninger, vi opretholder om dig.
• Ret til bærbarhed : Du har muligvis ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg eller deling eller målrettet reklame : Du har muligvis ret til at henvise os til ikke at "sælge" eller "dele" dine personlige oplysninger eller til at fravælge behandlingen af ​​dine personlige oplysninger til formål, der betragtes som "målrettet Annoncering ", som defineret i gældende privatlivslovgivning. Bemærk, at hvis du besøger vores websted med den globale beskyttelse af privatlivets fred for at fravige præferencesignal aktiveret, afhængigt af hvor du er, vil vi automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af information til Enheden og browseren, som du bruger til at besøge webstedet.
• Begrænsning af behandlingen : Du har muligvis ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger.
• Tilbagetrækning af samtykke : Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
• Appel : Du har muligvis ret til at appellere vores beslutning, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Du kan gøre det ved at svare direkte på vores benægtelse.
• Håndtering af kommunikationspræferencer : Vi sender muligvis dig salgsfremmende e -mails, og du kan fravælge at modtage disse når som helst ved at bruge den afmeldingsmulighed, der vises i vores e -mails til dig. Hvis du fravælger, sender vi muligvis stadig dig ikke-promovering-e-mails, såsom dem om din konto eller ordrer, du har lavet.

Du kan udøve en af ​​disse rettigheder, hvor du er angivet på vores websted eller ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af ​​disse rettigheder. Vi er muligvis nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e -mail -adresse eller kontooplysninger, før vi giver en materiel reaktion på anmodningen. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, kræver vi, at agenten giver bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi har muligvis brug for, at du bekræfter din identitet direkte med os. Vi vil svare på din anmodning på en rettidig måde som krævet i henhold til gældende lov.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er beskrevet nedenfor, eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige myndigheder for databeskyttelsesovervågning her .

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, gemme og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i. Dine personlige oplysninger behandles også af personale og tredjepartsudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Europa, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer som Europa -Kommissionens standardkontraktiske klausuler eller eventuelle ækvivalente kontrakter, der er udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, som relevant, medmindre dataoverførslen er til et land Det er bestemt til at give et passende beskyttelsesniveau.

Kontakte

Skulle du have spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du gerne vil udøve nogen af ​​de tilgængelige rettigheder, skal du ringe eller e -maile os på roidutapis@hotmail.com eller kontakte os på 12, 543 Anlaby Road, Hull, Eng, HU3 6HP, GB.

Med henblik på gældende love om databeskyttelse og hvis ikke eksplicit angives på anden måde, er vi datakontrolleren for dine personlige oplysninger.